제주항공 취소수수료 및 예약 취소 방법, 환불 규정까지 쉽게 정리

여행 계획이 갑작스럽게 변경되거나 취소해야 할 상황이 생길 때 정확한 정보를 알고 있으면 훨씬 더 편리하게 대처할 수 있습니다. 오늘은 많은 분들이 궁금해하시는 제주 항공 취소수수료, 예약 취소 방법, 환불 규정에 대해 쉽게 정리해 보려고 합니다. 

◆  목    차  ◆
    1. 제주항공 예약 취소방법
    2. 제주항공 취소 수수료
    3. 환불 규정 및 처리기간
    4. 제주항공 예약 취소 전 꼭 알아야 할 사항

 

1. 제주항공 예약 취소 방법

제주항공의 예약 취소는 모바일 앱, 웹사이트, 고객센터를 통해 간편하게 진행할수 있습니다. 아래방법들을 참고해 주세요.

 

1.1 모바일 앱을 통한 예약 취소

1. 제주항공 앱을 실행
2. 예약 조회/변경 메뉴를 선택
3. 취소하려는 예약을 선택하고 취소 버튼 클릭
4. 취소 수수료가 적용될 경우 금액을 확인 후 취소를 완료

 

1.2 웹사이트를 통한 예약 취소

1. 제주항공 공식 웹사이트에 접속 후 로그인
2. 예약 조회/변경 메뉴에서 예약 번호를 입력하여 해당 예약 확인
3. 취소를 진행하며 취소 수수료와 환불 금액을 확인 후 최종 확인

 

1.3 고객센터를 통한 예약 취소

1. 제주항공 고객센터 T.1599-1500 연락하여 예약 취소 요청
2. 고객센터를 통해 취소는 상당 시간 내에만 가능하며 상당원이 취소 절차를 안내합니다.

 

2. 제주항공 취소 수수료

예약 취소 시 가장 중요한 부분이 바로 취소수수료입니다. 수수료는 항공권 종류와 취소시점에 따라 달라질 수 있으니 아래 내용을 확인해 보시기 바랍니다.

 

2.1 국내선 취소 수수료

• 출발 61일 이전 : 3,000원
• 출발 3일 ~ 당일 : 최대 15,000원
• FLY 운임 : 기본적인 취소수수료 적용
• FLYBAG/FLEX 운임 : 취소수수료가 더 낮음
• BIZ LITE 운임 : 취소수수료가 가장 저렴

2.2 국제선 취소수수료

• 출발 31일 이전 : 60,000원
• 출발 당일 이후 : 최대 120,000원
•  FLYBAG/BIZ LITE 운임 : 출발 91일 이전 무료 취소 가능

2.3 미사용 항공권 환불

• 공항 이용료는 전액 환불됩니다.

 

 

3. 환불 규정 및 처리기간

취소를 완료하면 환불이 진행됩니다. 환불 방식과 소요기간은 결제 수단에 따라 달라질 수 있습니다.

 

3.1 신용카드 결제 환불

• 취소 후 카드사에서 승인 취소를 처리하며, 보통 5~10 영업일 소요됩니다.
• 일부 카드사의 정책에 따라 더 오래 걸리수 있습니다.

3.2 현금 결제 환불

• 환불 계좌 등록 후 약 7일 ~ 14일 정도 소요됩니다.
• 계좌 정보가 정확하지 않으면 추가 시간이 걸릴 수 있으니 주의하세요.

3.3 포인트 결제 환불

• 제주항공 리프레시 포인트로 결제한 경우, 취소 후 즉시 포인트가 반환됩니다. 단 포인트의 유효 기간을 꼭 확인하시기 바랍니다.

 

4. 제주항공 예약 취소 전 꼭 알아야할 사항

1. 노쇼(NO-show) 규정 : 예약된 항공편에 탑승하지 않을 경우, 환불이 불가능하거나 전액 취소수수료가 부과될 수 있습니다.
2. 부가 서비스 환불 : 수하물 추가나 좌석 선택 등의 부가 서비스는 항공권 환불시 함께 환불 처리됩니다.
3. 항공권 종류 확인 : 할인 항공권일수록 취소 및 환불 규정이 엄격하니 사전에 조건을 꼭 확인하세요.

 

지금까지 제주항공의 취소수수료, 예약 취소 방법, 환불 규정에 대해 자세히 알아보았습니다. 여행을 계획할 때는 예상치 못한 상황에 대비하는 것이 중요합니다. 특히 항공권 예약 시 취소수수료 규정을 미리 확인하거나 일정변경이 잦다면 유리한 운임을 선택하는 것이 도움이 됩니다. 이번 포스팅이 여행 계획을 세우는데 유용한 정보가 되었길 바랍니다.