2024 문화누리카드 자동재충전 충전일, 분실신고 및 재발급, 세대별 카드 잔액 합산 신청 총정리

2023년에 문화누리카드를 발급받아 사용하셨고 2024년 카드발급 자격 기초생활수급자 및 차상위 계층을 유지 중이시라면 2024 문화누리카드 지원금 13만 원이 자동으로 충전됩니다. 자동 재충전에 대한 자세한 안내 및 분실신고, 세대별 카드 합산 신청 방법 정리해 보았습니다. 자동 재충전 여부 확인을 바로 원하신다면 아래 문화누리카드 누리집을 통해 확인하실 수 있습니다.

 

 

1. 2024 문화누리카드 자동재충전 충전일

문화누리가드 자동재충전이란 2023년에 발급 후 사용이력이 있고 2024년에도 수급자격 유지 시 별도의 신청절차 없이 자동으로 지원금 13만 원을 개인 문화누리카드로 지급되는 것을 말합니다.

 

● 자동재충전 충전일 : 2024. 1. 22.(월) ~ 1.25(목)

   * 자동재충전 완료 시 1월 말 등록되어 있는 휴대폰 번호로 문자 알림 예정.

 

● 자동재충전 대상자 : 2023년 문화누리카드 발급 후 사용이력이 있으며, 2024년에도 수급자격을 유지하는 자

   - 자동 재충전 제외대상자

     1. 자격검증일인 2024. 1. 8. ~ 1.12. 기준 수급자격이 없는 자

     2. 카드 유효기간이 24.1월까지인 카드소지자

     3. 23년 기준 복지시설 발급자

     4. 사망자, 사망의심자, 사고등록카드(분실신고등), 사용정지카드(본인요청)등 오류 카드 보유자

     5. 우편수령 후 수령등록을 하지 않은 카드 보유자

     6. 주민번호 비노출대상자(사회복지 전산관리번호 이용자)

     7. 23년도 문화누리카드를 발급받고 지원금을 한 번도 사용하지 않은 자

     8. 24년도 자동 재충전 자격검증기간사이 개인정보(개명, 주민등록번호) 변경자

        * 단 자동 재충전 자격검전기간 전까지 농협과 문화누리카드 담당자에게 변경신청 완료한 경우는 자동 재충전가능

 

 

● 자동 재충전 금액 : 개인당 13만 원

 

● 2024 문화누리카드 이용기간 : 2024. 2. 1. ~ 12. 31.

    

● 자동 재충전 여부 확인 방법

확인방법	세부방법
주민센터	주민센터에 전화 또는 방문하여 주민등록번호 확인후 자동재충전여부확인
온라인 문화누리카드누리집	문화누리카드 누리집 본인인증후   카드발급/잔액확인 >> 가드사용 및 잔액확인 메뉴에서 확인
고객센터	1544-3412 통해 주민번호 확인후 자동재충전 여부 확인
모바일앱	문화누리카드 모바일앱 인증후 자동재충전 여부 확인

 

자동 재충전이 되지 않았다고 해서 24년 지원금을 받지 못하는 것이 아닙니다. 2024 문화누리카드 발급대상자격에 해당된다면 문화누리카드 발급기간중 지역별 당해 연도 예산소진 전까지 발급 및 재충전이 가능합니다. 자동재충전이 되지 않아 바로 발급 및 재충전을 원하시면 아래 문화누리카드 누리집에서 확인 후 신청하실 수 있습니다.

 

 

2. 2024 문화누리카드 분실신고 및 재발급

문화누리카드를 분실하셨다면 누군가 주워 사용할 위험이 있어 즉시 분실신고를 하셔야 합니다. 또한 2024 문화누리카드 자동 재충전 대상에 해당된다면 분실한 즉시 분실신고하시고 신고를 못하셨더라도 문화누리카드 이용가능일인 2024. 2. 1. 전까지는 반드시 분실신고를 하시기 바랍니다.

 

● 분실신고 방법 

   : NH농협카드 고객지원센터 T.1644-4000으로 전화 후 상담을 통해 분실신고 처리.

 

● 재발급 신청방법

   1. 거주지 주민센터 방문 후 재발급 신청

 

   

 

   2. 문화누리카드 누리집 또는 모바일앱에서 카드발급/잔액확인 >>카드발급( 재발급 ) 신청

 

 

 

재발급 신청 시에는 우편수령만 가능합니다. 등기우편으로 발송되고 꼭 본인이 수령하셔야 하는데 만약 직접 수령할 수 없거나 빠르게 필요하다면 주민센터 방문신청을 추천드립니다.

 

 

3. 2024 문화누리카드 세대별 카드 잔액 합산 신청

문화누리카드 세대별 카드 잔액합산은 가족이 함께 하는 문화활동을 위해 고액상품을 결제하거나 어린 자녀의 카드를 부모님의 카드에 한산하는 경우, 세대원의 잔액을 모아 한번에 사용하고자 할 때 활용할 수 있습니다. 2023년도에 세대원끼리 카드 합산하여 사용하셨다면 자동 재충전 시에 다시 개별카드로 재충전되므로 2024년에도 합산해서 사용을 원하신다면 다시 한번 합산 신청을 해주셔야 합니다.

 

 

● 세대별 카드 잔액 합산 신청

   - 주민센터 방문신청 : 합산 신청서에 합산을 희망하는 세대원의 서명을 모두 받아 제출.

 

   - 온라인 합산신청

     1. 문화누리카드 누리집 접속 >> 본인인증

     2. 카드발급/잔액확인 >> 카드비밀번호변경 및 개인정보수정 >> 합산동의여부에 체크

     3. 세대별 카드 잔액 합산신청 >> 세대주 등록

     4. 대표카드 선택 후 합산 신청

 

 

합산하고자 하는 세대원이 모두 온라인에서 본인인증 후 합산동의 여부에 체크하여야 합니다. 세대주 검증은 문화누리카드 발급여부와 상관없이 검증되어, 실제 합산 시에는 문화누리카드 발급자만 합산이 가능합니다.

 

 

4. 2024 문화누리카드 Q&A

● 미성년자도 자동 재충전되나요? 

   - 자동 재충전 자격에 해당하면 미성년자도 자동재충전이 됩니다. 자동재충전 제외대상자 중 만 14세 미만의 경우 주민센터 방문을 통해 재충전 신청하시면 되며, 만 14세 미만의 경우 발급대상자의 본인인증 수단이 있는 경우 세대주 또는 세대원의 발급동의 및 휴대전화 인증을 통해 문화누리카드 누리집 또는 모바일앱을 통해 재충전도 가능합니다.

 

● 카드유효기간이 만료되었는데 자동재충전이 되나요?

   - 카드유효기간이 만료되었다면 자동재충전 대상에서 제외됩니다. 이런 경우 2024. 2. 1. 이후 가까운 준민센터 방문 또는 문화누리카드 누리집, 모바일앱에서 본인인증 후 카드 재발급 신청을 하셔야 합니다.

 

● 이미 분실한 카드에 자동 재충전이 되어 버려 다른사람이 사용하면 지원금을 다시 받을 수 있나요?

   - 이미 누군가 자동재충전이 완료된 카드를 사용하였다면, 사용된 지원금은 받을수 없습니다. 분실확인 즉시 NH농협 고객센터로 카드 분실신고 후 재발급 신청하시기 바랍니다. 카드 재발급 시 이전카드는 자동으로 해지처리 됩니다.

 

● 2023년도에 세대원끼리 카드합산하여 사용하였다면 합산카드에 재충전되나요?

   - 합산된 카드로 1회 이상 이용하셨다면 합산카드 대상자 모두 자동 재충전 대상입니다. 다만 2024년도 지원금은 다시 개별카드에 재충전되므로 2024년도에도 합산해서 사용하기 원하는 대상자는 다시 한번 합산 신청을 해주셔야 합니다.

 

● 자동 재충전을 받은후 수급대상에서 제외가 되었다면 카드 사용을 하면 안되는 건가요?

   - 24년 자동재충전 완료 후 자격이 변동되었더라도 충전된 금액은 24.12.31일까지 사용가능합니다. 카드의 유효기간이 만료되었거나 중도에 카드를 분실하여도 재발급 후 남은 잔액 사용이 가능합니다.

 

 

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